Zリムーバー 解約／電話
Zリムーバー モテ肌超トク継続コース
薬用Zリムーバー/モテ肌超得継続コースを頼みました
YouTubeでゆりりょまチャンネルが紹介していて頼みました
これは縛りがなく、ネットには1回だけでも解約出来ると言ってました
普通に電話をすれば解約できますか？？
はい、電話で解約できます。
実際に解約できたという方の口コミもあります。
Zリムーバー解約した
— リキッドわでぃ (@Wadeeeshinno) February 2, 2021
【Zリムーバーモテ肌超得継続コースの解約方法】
zリムーバーモテ肌超得継続コースの解約は電話で行います。
電話するタイミングは、次のお届け予定日（マイページ で確認可能） の１０日前までです。
電話先はお客様サポートセンターの変更・解約専用ダイヤルです。
電話番号：0570-0783-00
受付時間：平日１０～１３時、１４～１７時
以下の混雑早見表を参考に、空いている時間を狙って電話すると電話がつながりやすいです。
| 曜日 | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| １０～１１時 | – | 混雑 | 混雑 | 混雑 | 混雑 | 混雑 | – |
| １１～１２時 | – | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | – |
| １２～１３時 | – | 〇 | – | – | – | – | – |
| １３～１４時 | – | – | – | – | – | – | – |
| １４～１５時 | – | 混雑 | 混雑 | 〇 | 〇 | 〇 | – |
| １５～１６時 | – | 〇 | 〇 | – | – | 〇 | – |
| １６～１７時 | – | 混雑 | 混雑 | 〇 | 〇 | 〇 | – |
（※営業時間外＝‐、好いている時間＝〇）。
電話がつながりやすい時間帯
- 平日１１～１２時
- 月１２～１３時、１５～１６時
- 火１５～１６時
- 水木金１４～１５時、１６～１７時
- 金１５～１６時
【電話の流れ】
0570-0783-00に電話すると自動音声案内でサポートセンターにつながります。
「お問い合わせ番号」の入力を促されるので「定期コースのご解約に関する相談」の番号を押します。
電話かメールか「お問い合わせ番号」の入力を促されるので、電話の番号を押します。
ここで自動音声案内が終了し、担当の人間につながります。
「〇回目が届いたところなのですが、キャンセルしたいです」と伝えます。
すると本人確認が始まります。
電話番号、フルネームを伝えます。
そうすると「使用感はいかがでございましたか？」というような感想を尋ねられます。
「良かったです」すると継続の催促があります。
継続の催促例
「こちら引き続きお使いいただきますことによって、より生えてくる毛が薄くなったり、まばらになったり、そういった効果がみられるお品物なので、引き続きのご利用をお願いしたい」
「定期コースなのでお得な金額でのご提供となってます。一回解約してしまうと定価でのご提供になってしまいます。なので引き続きのご利用をお願いします」
・・・販売側としては続けて使用してもらいたい気持ちはわかるのでこのやりとりは覚悟します。
とにかく状ようなことは、継続の意思がないことを伝えることです。
継続の意思がないことが伝わったら解約の日付を教えてもらいます。
例
「左様でございますか。次回〇月〇日の解約で承ります。ご利用いただきましてありがとうございます。何かご不明な点はございませんか？」
・・・不明な点があれば伝えます。
「それではありがとうございました。よろしくお願いします」という感じで電話が切れます。
・・・これで解約完了です。
Zリムーバー 返金
Zリムーバーの解約ってどうやるんですか？
全額返金ってかいてあるので（引用：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13229086028?__ysp=WuODquODoOODvOODkOODvOOAgOino%2Be0hA%3D%3D）
zリムーバーのモテ肌超得継続コースには１８０日間全額返金保証があります。
【１８０日間全額返金保証のルール】
- 対象商品はモテ肌超得継続コースのみ
- 初回から１８０日間（６回分）までの支払いが完了している
- Zリムーバーを初めて申し込んだ（規定の期間内に申請した）
- １８０日間（６回分）の支払い完了後、７回目の商品お届け予定日の１０日前までに電話する
- Zリムーバーを購入後１０日以内に使用を開始し、１８０日間（６回分）欠かさず使用している
- 「Zリムーバー ダイアリーCHECKシート」の全項目記入
- １８０日間（６回分）の「商品を使い終わった容器」「ダイアリーCHECKシート(全て記入済)」「返金申込書（返金保証申請書）」「アンケート」が全て揃っている状態で郵送できる
- 郵送時の送料は元払い（こちらが負担）
- 郵送は、配達記録が残り引受人に手渡しの配達方法で郵送する（書留、ゆうパック、宅配便）。また、送り状控えは念のため３ヶ月間保管する
- 上記条件に満たない場合や事前連絡なしのご郵送は返金保証の対象外
- お届け日並びに配達サイクルを変更した際は返金保証対象外
【補足】
２．について
保証で対応してくれるのは、初めての注文分のみです。
上限（1件、6回/6個分）を超えていたら返金してもらえません。
なので、お届け間隔や個数変更は、はじめの１８０日間は行わないでください。
また、NP後払いでの支払いで未納分がある場合は返金してもらえません。
３．について
既に一度ご購入いただいている方は、モテ肌超得継続コースが初めてでも返金してもらえません。
なので例えば、過去に単品での購入経験があると返金してもらえません。
４．について
返金は電話が必要です。
解約はメールでも可能ですので混同しないように注意してください。
休止・解約した後または返金申込期間経過後の申請では、いずれも返金してもらえません。
５．について
お届け間隔の変更をしていると返金してもらえません。
７．について
商品が届いたときに「ZリムーバーダイアリーCHECKシート」が入ってなかった場合、「返金申込書（返金保証申請書）」「アンケート」に記入すれば返金してもらえます。
８．について
着払いだと返金してもらえません。
【１８０日間全額返金保証してもらう方法】
１８０日間全額返金保証を受けるには、１８０日間（６回分）の支払い完了後、７回目の商品お届け予定日の１０日前までに電話します。
電話がつながらないなど直前であせることのないように、６回目が届いて一週間経ったらなるべく早く電話すると安心です。
電話番号：0570-0783-00
以下の混雑早見表を参考に、空いている時間を狙って電話すると電話がつながりやすいです。
| 曜日 | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| １０～１１時 | – | 混雑 | 混雑 | 混雑 | 混雑 | 混雑 | – |
| １１～１２時 | – | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | – |
| １２～１３時 | – | 〇 | – | – | – | – | – |
| １３～１４時 | – | – | – | – | – | – | – |
| １４～１５時 | – | 混雑 | 混雑 | 〇 | 〇 | 〇 | – |
| １５～１６時 | – | 〇 | 〇 | – | – | 〇 | – |
| １６～１７時 | – | 混雑 | 混雑 | 〇 | 〇 | 〇 | – |
（※営業時間外＝‐、好いている時間＝〇）。
電話がつながりやすい時間帯
- 平日１１～１２時
- 月１２～１３時、１５～１６時
- 火１５～１６時
- 水木金１４～１５時、１６～１７時
- 金１５～１６時
電話が完了すると、株式会社エムアンドエム（メールアドレス：info＠znavi.jp）からメールが届きます。
メール（返金保証制度のご案内）に記載されている内容を確認します。
確認できたら、メールに添付されている返金保証申請書・アンケートを印刷します。
印刷した返金保証申請書・アンケートに記入します。
返金保証申請書・アンケートが書けたら、郵送物をまとめます。
- 全６回分の商品を使い終わった容器
- ダイアリーCHECKシート（全て記入すること）
- 返金申込書（返金保証申請書）
- アンケート
合計１４点あるか確認します。
配達記録が残る配達方法で、指定の宛先に、送料は自腹で郵送します。
初回のお届け日から合計２００日以内にここまで終わっていると１８０日間全額返金保証の申し込み完了です。
郵送物が株式会社エムアンドエムに到着後、内容確認が取れたら振込があります。
商品代金２６２６８円（内訳：４３７８円×６）から株式会社エムアンドエムからの振込手数料５５０円を差し引いた金額が、こちら指定の口座へ入金されます。
郵送物が届いてから返金処理完了までは２～４週間を見込んでおくといいです。
Zリムーバー メール
zリムーバーはメールでも解約できます。
ただしいったん電話をして自動音声案内の指示に従う必要があります。
【メールでの解約方法】
電話番号：0570-0783-00
ここに電話をすると自動音声案内でサポートセンターにつながります。
「お問い合わせ番号」の入力が促されます。
「定期コースのご解約に関する相談」の番号を押します。
再び「お問い合わせ番号」の入力を促されます。
電話かメールか聞かれるので、メールの番号を押します。
なので、解約の電話が繋がりづらいときのみメールでの解約を選択するのがおすすめです。
なぜならメールでの解約は返信までに２営業日くらい時間がかかるからです。
ルールで商品お届け予定日の１０日前に解約を完了している必要があるので、ぎりぎりにメールで解約しようとすると期限切れになってしまう恐れがあります。
メールの書き方は具体的な指示がありますが、おおむね以下の通りです。
- 名前（フルネーム）
- 住所
- 電話番号
- 購入した日付
- 解約したい理由
なおメールでの解約に当たってはinfo@znavi.jpからのメールを受け取れるように設定しておく必要があります。
Zリムーバー 定期購入
zリムーバーの定期購入を「モテ肌超得継続コース」といいます。
本来１本９２４０円のところ５２％OFFの４９２８円でzリムーバーを購入することができます。
送料は毎回５４０円です。
７回以上継続するとさらに段階的な値下げがあります。
定期縛りと呼ばれる「〇回以上購入が条件」という回数の約束がありません。
１８０日間全額返金保証もついています。
お届け間隔はいつでも自由に変更できます（最長６０日間隔）。
しかし、お届け間隔を変更すると１８０日間全額返金保証を受けられなくなるので注意が必要です。
その他変更・キャンセルをしたい場合は、次回お届け日（マイページで確認可能）の１０日前までに電話が必要です。
モテ肌超トク継続コースには向いているのは、Zリムーバーの効果や特徴がよくわかったという方です。
- しっかりとツルツルになる（除毛成分配合）
- デリケートゾーンにも使える（保湿成分配合）
- 臭いがしない加工がある
- 内容量がそれなりにしっかりある
- 毛の成長が遅い状態が続く（抑毛成分配合）
とくに「毛の成長が遅い状態が続く」効果があるわけですから、Zリムーバーは、ある程度の期間続けてみないと、本当の効果や特徴が実感しづらいのです。
ある程度の期間というのが１８０日です。
だからこそ、１８０日間全額返金保証があります。
Zリムーバーの購入方法は「１８０日間全額返金保証を使って、モテ肌超トク継続コースを申し込む」のがベストです。
１８０日間全額返金保証を受けるには条件があるので、前もって知っておいて確実に保証をしてもらいましょう。
Zリムーバー 解約／初回
Zリムーバーの
モテ肌超得継続コースは
1回目だけで解約できますか？
zリムーバーの「モテ肌超トク継続コース」は初回だけで解約することができます。
方法は、初回分を受け取ったら電話をすることです。
電話のタイミングは、次のお届け予定日（マイページ で確認可能） の１０日前までです。
電話先はお客様サポートセンターの変更・解約専用ダイヤルです。
電話番号：0570-0783-00
【補足】
最近脱毛の方法としてZリムーバーが流行っていますが、定期コースは気を付けて下さい。
定期コースは通常価格より安く購入できますが、6本以上購入するまで解約はできません！
ちなみに実際使ってみましたが、全ては無くなりませんし、永久脱毛するわけではないです。
やはり、脱毛は根気も必要です。— ロハリブ@相互フォロー (@lohalib) August 29, 2020
Zリムーバーの解約でややこしいことが、昔の「超得継続コース」についての情報です。
初回での解約ができないのは「超得継続コース」です。
「超得継続コース」は最低６回受取の定期縛りがありました。
その代わり初回限定価格が１０００円を切る激安価格というコースです。
なので初回だけで解約したいという方が多かったのです。
Zリムーバー 解約／理由
zリムーバーの「モテ肌超トク継続コース」は、解約の電話の際に理由を聞かれます。
ですが、理由を素直に伝えるだけで大丈夫です。
回答次第で解約できないということはないからです。
例えば「お試しで気軽に買っただけ」などでも解約できます。
解約の電話が苦手な方は、理由を簡潔に言えるように一言準備しておくと万全です。
Zリムーバー 解約／未成年
zリムーバーの「モテ肌超トク継続コース」の解約は未成年でもできます。
申し込んだ時点で「保護者の同意を得ている」という認識だからです。
モテ肌超得継続コースは半額でzリムーバーが買えます。
大変お得ですが、毎月払うとなると未成年にとっては大金とも言えます。
お金以外の理由でやっぱり止めたいときもあります。
そんなときでも電話をすれば大丈夫です。
ただ大前提ですが、何かトラブルが起きた場合迷惑がかかるのは保護者です。
なので、１８歳未満の方は購入も解約も保護者の方に相談してからがベストです。
Zリムーバー 解約／消費者センター
【Zリムーバーついて消費者センターへの相談事例】
いまは廃止されているZリムーバーの「超得継続コース」について、さいたま消費者被害をなくす会へ相談がありました。
相談は「980円で購入できると思い注文したが、2回目の商品が届いて初めて6回購入が条件だと気付いた。3回目の商品が届く前に解約しようとしたが、『6回の購入が条件と記載してある』とのことで受け付けてもらえない。」との内容でした。
超得継続コースは、初回９８０円（と税金）、２～６回目２８%引きでZリムーバーが購入できて、解約は６回目受け取り以降可能という定期コースでした。
さいたま消費者被害をなくす会は「申し込みページで、６回購入しなくてはならない分の総額がわかりづらい、初回購入９８０円の負担のみであるかのようにみえる」ことが問題としました。
問題について、さいたま消費者被害をなくす会と株式会社エムアンドエムで法律を介するやり取りが行われました。
その結果かどうかはわかりませんが、いまは超得継続コースは廃止されています。
【※いまはやっていない Zリムーバー「超得継続コース」】
- 初回（1回目）は９８０円＋税
- ２～６回目は２８%引き
- 7回目以降は段階的な値下げあり（さらに最長６０日間までのお届け間隔変更・解約が可能になる）
- 解約は６回目受け取り以降
Zリムーバー 解約／半額
Zリムーバーの「モテ肌超トク継続コース」は初回から２回目以降もずっと半額のキャンペーンがお得です。
「モテ肌超トク継続コース」とは、いわゆる定期コース・定期購入です。
厳密にいうと半額ではなくて約４７％OFFの４３７８円です（定価９２４０円）。
送料は別で５００円かかります。
Zリムーバーを、注文作業なしで、毎月家まで届けてくれるので大変便利です。
しかも定期購入に定期縛り（〇回以上の購入が必要などの条件）がありません。
１回お試ししてみて肌に合わなかったら、初回分だけで解約することもできます。
Zリムーバーを買うなら「モテ肌超トク継続コース」がおすすめです。
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